Pour répondre au mieux à vos problématiques métier d’installateur thermique, les fonctionnalités de votre logiciel de gestion ont été développées en collaboration avec des chauffagistes. Extrabat Chauffage intègre ainsi les fonctionnalités suivantes :
Nous le savons, maintenir une relation personnalisée avec vos clients est essentiel pour vous. Extrabat Chauffage est donc doté d’un espace clients. Ces derniers peuvent l’utiliser pour vous envoyer des documents ou des photos. De plus, vous pouvez communiquer avec eux et leur adresser des conseils d’entretien pour leur équipement de chauffage via l’interface de messagerie prévue à cet effet.
Opérer des choix stratégiques pour le futur de votre entreprise implique d’analyser vos résultats de manière rigoureuse. Quel est le coût réel de chaque chantier d’installation thermique ? Quel était leur prix de vente ? Grâce aux données enregistrées sur votre logiciel de gestion, calculer votre taux de rentabilité devient facile : il vous suffit de croiser les données.
Le module statistiques d’Extrabat Chauffage vous permet d’avoir une visibilité sur l’ensemble de votre activité. Il vous est par exemple possible de suivre les ventes de vos technico-commerciaux et leurs rendez-vous. Vous pouvez également améliorer l’organisation de votre SAV en générant un compte-rendu détaillé de ces prestations.
Avec Extrabat Chauffage, le suivi de vos devis se fait de manière automatisée et personnalisée. Un de vos collaborateurs oublie de passer une commande à votre fournisseur ? Un message lui sera envoyé sous quelques jours pour le lui rappeler. Pour encore plus d’efficacité, les devis peuvent être filtrés par utilisateur et par catégorie (en négociation/à définir/à relancer, etc.).
En tant que professionnels du chauffage, vous et vos collaborateurs êtes amenés à vous déplacer sur vos chantiers. Avec notre logiciel de gestion, la mobilité n’est plus un problème : votre agenda est accessible en ligne où que vous soyez, sur un ordinateur ou un smartphone. Vous pouvez ainsi programmer vos rendez-vous, envoyer un message à vos clients, ou même réaliser une étude sur place.
Un prospect qui n’a pas été recontacté à temps pourrait se tourner vers vos concurrents… Grâce aux mémos d’Extrabat, vous n’oublierez plus de relancer vos clients potentiels. Quelques semaines après un premier contact, un rappel vous informe que vous pouvez revenir vers ces prospects. De quoi exploiter toutes vos opportunités commerciales.
Chaque minute économisée par l’un de vos technico-commerciaux pourrait être mise à profit pour augmenter votre chiffre d’affaire. Partant de ce constat, nous avons développé un module spécifique leur permettant de réaliser un devis chauffage en moins d’1 minute.
Ne perdez plus de temps avec l’encaissement ou le suivi des relances : Extrabat Chauffage vous permet de suivre en direct l’état de vos encaissements et de savoir si une facture a été réglée par votre client. À tout moment, vous êtes ainsi en mesure de déterminer quel client vous devez relancer et de suivre vos impayés.
N’ayez plus de mauvaise surprise liée à une mauvaise gestion de votre stock : Extrabat Chauffage vous alerte lorsque vous atteignez un niveau de stock trop bas. Vous avez également la possibilité d’organiser votre stock (stock disponible, gestion du réassort ou liste des articles à commander à vos fournisseurs).
Planifier ses chantiers et les interventions de chacun des acteurs permet d’être plus productif. En établissant facilement une chronologie précise de vos différents chantiers d’installation thermique, vous vous donnez la possibilité de les réaliser dans un temps maîtrisé. À l’approche des dates clés, une alerte vous est envoyée pour éviter tout oubli.
L’idée de ressaisir chacun de vos contacts dans un nouvel outil de gestion commerciale vous pèse d’avance ? Rassurez-vous, avec Extrabat Chauffage, ces données peuvent être importées automatiquement, quels que soient le format et l’origine de votre fichier.
